Los servicios de asistencia son prestados y operados por IGS ASISTENCIA S.A. DE C.V., quien asume la responsabilidad exclusiva de la prestación del servicio, por lo que el Grupo Xcaret, no es responsable de la prestación de los servicios que se ofrecen.
La cobertura ampara 20 días en total, 5 días antes de tu visita al Parque o Tour y 15 días posteriores a tu primera visita.
Si realiza algún cambio en su fecha de visita, el programa de asistencias no se pierde. Nos adaptamos a la fecha en que usted elija para ingresar a algún parque del Grupo Xcaret.
Contarás con asistencias médicas para mayor tranquilidad, asistencia en viajes, protección de tu celular por filtración de líquidos, apoyo en caso de pérdida de equipaje, entre otras.
Comunícate al 559417 3614 para reportar una emergencia y solicitar asistencia.
No, el programa de asistencia deberá adquirirse antes de tu llegada al Parque. De lo contrario, no podríamos brindar la asistencia en caso de requerirse.
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