Vous avez la possibilité d’enrichir votre expérience à Grupo Xcaret grâce à un programme d’assistance conçu pour votre tranquillité dès la première minute.
Sollicitez vos services au: 559417 3614
Validité pendant votre voyage au Quintana Roo : 5 jours avant votre visite au Parc ou Tour et 15 jours après votre première visite.
Services fournis par IGS Asistencia.
Les services d’assistance sont fournis et opérés par IGS ASISTENCIA S.A. DE C.V. qui assume la responsabilité exclusive de la prestation des services. Par conséquent, Grupo Xcaret n’est pas responsable de la prestation des services offerts.
La couverture comprend 20 jours au total, 5 jours avant votre visite au Parc ou Tour et 15 jours après la première visite.
Si vous modifiez vos dates de visite, le programme d’assistance reste valide. Nous nous adaptons aux dates que vous choisirez pour séjourner dans les parcs de Grupo Xcaret.
Vous disposez d’assistance médicale pour plus de tranquillité, assistance voyage, protection de votre téléphone portable à la suite d’une filtration de liquides, aide en cas de perte de bagages, entre autres.
Contactez le 559417 3614 pour toute urgence et demande d’assistance.
Non, le programme d’assistance doit être souscrit avant votre arrivée au Parc. En cas contraire, l’assistance nécessaire ne peut être fournie.
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